服務條款
泰富盈生活百貨 ― 服務條款
歡迎光臨 泰富盈生活百貨（Wealth AI ‧ Wealth Delight）。當您瀏覽、註冊或於本網站（wealthai.com.hk）進行交易，即表示您已閱讀、明白並同意以下所有條款。如您不同意任何條款，請停止使用本網站。本服務條款最後更新日期：2026 年 5 月。
一、條款適用範圍
1.1 適用對象
本條款適用於所有訪客、註冊會員及顧客。泰富盈保留隨時修訂條款之權利，修訂後將於本頁公布，恕不另行通知，您繼續使用本網站即視為接受最新條款。
1.2 帳戶責任
會員須妥善保管登入帳號及密碼，所有透過該帳戶進行之操作均視為會員本人行為。如發現帳戶被盜用，請立即透過 聯絡我們頁面通知客服。
二、訂單與付款
2.1 訂單成立
顧客於本網站下單後，系統將發出訂單確認電郵；惟訂單須於泰富盈確認庫存及成功收款後方正式成立。如商品缺貨或定價錯誤，本店保留取消訂單並全額退款之權利。
2.2 付款方式
- 銀行轉帳 / FPS 轉數快
- PayMe
- 信用卡（Visa / Mastercard）
- 其他本店不時公布之付款方式
所有交易以港幣（HKD）結算，價格已包含適用稅項，惟不包括送貨費（如有）。
2.3 價格調整
本店保留隨時調整商品價格之權利，已成立並付款之訂單不受後續價格變動影響。
三、送貨安排
3.1 送貨範圍
泰富盈自設送貨車隊，覆蓋港九新界工商及住宅區域。購物滿指定金額可享免費送貨，詳情請參閱 送貨服務頁面。
3.2 送貨時間
一般訂單於確認付款後 2-5 個工作天內安排送貨。如遇公眾假期、惡劣天氣或物流高峰期，送貨時間或會延長，敬請留意。
3.3 收貨責任
收貨時請即場檢查貨品數量及外觀，簽收後即視為貨品完好無缺。如有疑問，請於收貨當日聯絡客服。
四、退換貨政策
4.1 可退換情況
如收到貨品有以下情況，可於收貨後 7 日內申請退換：
- 貨品於送達時已破損或出現製造缺陷
- 實際送達貨品與訂單不符
- 貨品已過保質期
4.2 不可退換情況
- 個人護理、食品、草療類已開封使用之商品（衞生考慮）
- 因個人喜好或誤購而要求退換
- 已超過 7 日申請期限
- 特價、清貨或限定促銷商品
4.3 申請程序
請透過 WhatsApp 6587 7440 聯絡客服，提供訂單編號及問題照片，經審核確認後安排退換或退款。退款將以原付款方式退回，處理時間約 7-14 個工作天。
五、知識產權
本網站所有內容，包括文字、圖片、商標、版面設計、程式碼等，均屬泰富盈生活百貨或其授權方所有，受香港及國際版權法保護。未經書面授權，任何人不得複製、轉載、修改或作商業用途。
六、私隱保障
泰富盈嚴格遵守香港《個人資料（私隱）條例》，僅收集處理訂單所必需之個人資料，絕不向第三方出售或披露顧客資訊。如需了解更多，請參閱本店私隱政策。
七、責任限制
泰富盈致力確保網站資訊準確，惟不保證內容絕對無誤或不會中斷。對於因使用本網站、商品資訊或交易延誤所引致之任何直接或間接損失，本店不承擔法律責任，最高賠償以該筆訂單之實際付款金額為限。
八、適用法律
本條款受 香港特別行政區法律管轄並依其詮釋。如就本條款或交易產生爭議，雙方同意提交香港法院之專屬司法管轄。
九、聯絡我們
如對本服務條款有任何疑問，歡迎透過以下方式聯絡：
泰富盈生活百貨 ― 誠信經營，安心購物。