私隱政策
泰富盈私隱政策 ― 個人資料保護聲明
泰富盈生活百貨（Wealth AI ‧ Wealth Delight）非常重視顧客私隱。本政策說明本店於 wealthai.com.hk 收集、使用、儲存及保護您的個人資料之方式。本店嚴格遵守香港《個人資料（私隱）條例》（Cap. 486）之規定。本私隱政策最後更新日期：2026 年 5 月。
一、收集資料之範圍
1.1 您主動提供之資料
當您於本網站註冊、下單、聯絡客服或訂閱電子報時，本店可能收集以下資料：
- 姓名、稱謂、性別
- 聯絡電話、電郵地址
- 送貨地址、帳單地址
- 登入帳號及加密密碼
- 付款相關資料（信用卡資料由第三方支付閘道處理，本店不儲存）
- 訂單記錄、購物偏好
1.2 自動收集之技術資料
當您瀏覽本網站時，系統會自動記錄以下技術資料以改善服務：
- IP 位址、瀏覽器類型及版本
- 裝置類型、作業系統
- 瀏覽路徑、停留時間、點擊行為
- 來源網址（referrer）
- Cookie 及類似追蹤技術
二、資料用途
2.1 主要用途
- 處理訂單、安排送貨及退換貨
- 會員帳戶管理及登入驗證
- 客戶服務及查詢回覆
- 付款處理及交易核實
- 發送訂單通知、出貨通知及重要服務訊息
2.2 次要用途（須得您同意）
- 發送促銷活動、新品推介、優惠資訊
- 市場研究及顧客滿意度調查
- 個人化商品推薦及廣告
您可隨時透過電郵內之「取消訂閱」連結，或聯絡客服取消接收推廣訊息。
三、資料披露與分享
3.1 不出售個人資料
本店絕不出售、出租或交易您的個人資料予任何第三方作牟利用途。
3.2 必要之第三方分享
為履行訂單及提供服務，本店可能於必要範圍內向以下對象披露資料：
- 物流夥伴：提供姓名、地址、電話以安排送貨
- 支付服務商：處理信用卡及網上支付交易
- IT 系統供應商：協助網站維運、雲端儲存、電郵發送
- 法律及監管機構：依法律要求或法院命令披露
所有合作夥伴均須簽署保密協議，並僅可於授權目的內處理您的資料。
四、Cookie 政策
4.1 Cookie 之使用
本網站使用 Cookie 及類似技術以提升瀏覽體驗，包括：
- 必要 Cookie：維持登入狀態、購物車、結帳流程
- 功能 Cookie：記住語言、偏好設定
- 分析 Cookie：Google Analytics 等流量分析工具
- 廣告 Cookie：再行銷廣告及效果追蹤（如 Facebook Pixel）
4.2 管理 Cookie
您可透過瀏覽器設定停用或刪除 Cookie，惟部分功能（如購物車、結帳）可能因而無法正常運作。
五、資料儲存與保安
5.1 加密保護
本網站全站採用 SSL（HTTPS）加密傳輸所有敏感資料，並於伺服器層面對密碼及金融資料進行加密儲存，符合業界安全標準。
5.2 儲存期限
本店僅於必要期間儲存您的個人資料：
- 會員帳戶資料：直至您要求刪除或帳戶停用 2 年後
- 訂單及交易記錄：依香港稅務及商業法規保存最少 7 年
- 客服往來記錄：保存 3 年作服務改善參考
5.3 資料外洩通報
如不幸發生資料外洩事件，本店會於發現後 72 小時內通知受影響顧客及香港個人資料私隱專員公署。
六、您的權利
6.1 查閱及更正權
根據香港《個人資料（私隱）條例》，您有權：
- 查閱本店所持有關於您之個人資料
- 要求更正不準確之資料
- 要求刪除已不再需要之資料
- 撤回先前給予之同意
- 要求限制處理或反對某些用途
6.2 行使方式
請透過 WhatsApp 6587 7440 或聯絡我們頁面提交書面申請，本店會於 40 日內回覆。本店或會收取合理之資料處理費。
七、未成年人士
本網站不主動收集 18 歲以下人士之個人資料。如未成年人士使用本服務，須事先取得家長或監護人同意。如發現未經授權收集了未成年人士資料，本店會即時刪除。
八、第三方網站連結
本網站可能包含第三方網站連結（如 Facebook、Instagram、合作品牌官網）。該等網站擁有獨立之私隱政策，本店概不就其內容或資料處理方式負責，建議您於離開本站時自行查閱對方政策。
九、政策修訂
本店保留隨時修訂本私隱政策之權利。重大修訂會於本頁公告或透過電郵通知會員。建議您定期查閱本頁以了解最新內容。您於修訂後繼續使用本網站，即視為接受最新政策。
十、聯絡與投訴
如對本私隱政策有任何疑問或投訴，歡迎透過以下方式聯絡本店之資料保障主任：
如您認為本店未妥善處理您的個人資料，亦可向 香港個人資料私隱專員公署（PCPD）提出投訴。
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